投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
美团-观荷瑜伽 |
投诉地区 |
北京市 -- 大兴区 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
归还200元订金，并且道歉！ | ||
投诉详情：
我是一名大学生。 4.18日，我在观荷瑜伽馆（大兴区高米店南绿地中央广场B座）体验了一次美团推拿（最后让我直接付没走美团）。一位年轻女店员秦志红强烈推销会员卡，在其软磨硬泡下，我先交了200订金。店员表示下次不想办卡也可以用这笔钱直接消费。订金交付后，没有收据，没签合同。有支付宝转账记录。 4.25日，因个人原因无法再去大兴，故要求退还200订金，商家拒不归还。之后一周内每天打电话要求归还，商家以各种理由拒绝。
5.30再次致电，商家态度极其恶劣，直接挂断电话。通话记录有保留。消协投诉热线一直占线，维权无路，请求援助。 交订金时，商家完全没有表示订金不可归还。 在此期间，没有造成商家任何损失。 作为消费者，对商家霸王行为和恶劣态度深表不满。作为没有收入来源大学生，对这种强买强卖死皮赖脸的行为表示抵制。作为当代公民，誓将维权进行到底！这不仅仅是200元钱，更是消费者的基本权益！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！