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中消协2012上半年投诉:婴幼奶粉投诉8成因质量问题

2013-02-18消费者投诉网

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投诉详情:

       中消协2012年公布了今年上半年全国受理的消费投诉,婴幼儿奶粉的投诉中有79.6%与质量问题有关。据统计,今年上半年全国消协组织共受理消费者投诉256713件,家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类投诉量居前,与消费者衣、食、住相关商品的投诉比重均有所上升。
 

  去年婴幼儿奶粉问题频频曝光,引发的投诉也不少。中消协介绍,上半年全国消协受理儿童用品投诉2006件,属于质量问题的就有1484件,远远高于其他类别商品质量问题的投诉。特别是对于婴幼儿奶粉的投诉,79.6%的投诉与质量问题有关,在保质期内出现结块、生虫等变质现象。有消费者反映,在超市购买某外资品牌婴幼儿奶粉,孩子食用后出现呕吐、腹泻症状,仔细查看包装,发现奶粉出现结块现象。还有的孩子吃了奶粉后拉肚子、高烧不退,医生建议停止喂食奶粉,情况才好转。


投诉网回复:
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