符合退票条件为什么不给退票？？？

投诉行业	艺龙网投诉	投诉品牌	微信同程艺龙
投诉地区	河南省 -- 郑州市	投诉人	刘女士
投诉诉求	退票

投诉详情：
     符合退票条件为什么不给退票？？？

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！