投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
乾坤锦鲤手机壳 |
投诉地区 |
广东省中山市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
处罚平台商家欺诈行为 | ||
投诉详情：
拼多多平台 BLUE潮壳数码工作室欺诈消费者，我没有收到商品按商家要求给邮政快递致电要求拒收，最后他们不给我退款
我商品长时间未收到（快递早已显示到小区驿站，但长时间未收到，去驿站拿被告知派件中），按商家要求给中国邮政快递公司打电话询问并告知拒收该包裹，但该商家及平台均拒绝退款，商家告知要东西退回它们才给我退钱，但是如果快递公司一直不给它们退回，他们就一直不给我退钱？最后我钱花了什么都没得到，虽然只有几块钱，但是我不想当这个大怨种。订单号251113-383076298363854
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
