投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
四季风 |
投诉地区 |
广东省惠州市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退还鞋款 处罚500元 | ||
投诉详情：
买了他家鞋子，回来试穿一天把脚踝磨破，不合脚感觉不舒服，所以选择退货退款，因本人疏忽没把鞋底擦干净，商家以此为由拒绝退货退款。现在拒收回来的商品也不知所踪，问快递 快递说找不到，商家更是推卸责任。每个人都是消费者，难道遇到这种欺骗消费者的商家就都无可奈何吗？希望平台给予帮助，退还消费者鞋款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！