投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
大众 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
退车补偿 | ||
投诉详情：
26年2月10日在河北省邢台市坤龙一汽大众买的大众速腾L，25年10月生产的车，三个月也就开二千多公里，出现空调出风口喷粉！从网上一查各大平台都在说这批车有问题，且都是喷粉，出厂前就是批次性问题，说这个粉吸入肺内还对人体有危害，长期吸入对老人孩子造成健康危害更大，买新车就是给媳妇买的，带老人孩子出行方便！都说大众皮实，用料好，就这么偷工减料拿人生命开玩笑，而且这款车都在反应这个问题，大众竟然不主动解决，逃避现实，现在网络这么畅通，纸能包的住火吗？你们把这批车卖给谁了，你们4S店心知肚明，有问题不去解决，不公开就不知道了吗？你们的良心嘞？花了十几万买的新车，没想到是个深坑，要求退车。补偿
处理结果：针对客户反馈的问题，服务站已联系客户并邀请客户进站，目前问题仍在处理中。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
