投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众 |
投诉地区 |
江苏省徐州市 | 投诉人 |
唐女士 |
投诉诉求 |
更换蒸发器并赔偿 | ||
投诉详情：
26款速腾超越开空调出白色粉末。要求更换蒸发器并赔偿。
处理结果：针对客户反馈的问题，目前已联系客户进行沟通，按相关信息向客户进行解释，客户表示暂时不需要跟进，后续会自行进店。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
