投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众 |
投诉地区 |
辽宁省沈阳市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
全额补偿损失 | ||
投诉详情：
辽宁惠华汽车集团有限公司 本人于2025年6月购买大众探岳X， 购车时有旧车报废补贴，购车后销售人员没有告知需要上传车辆注销证明，导致补贴过期领取不到，诉求销售方全额补偿损失。
处理结果：针对客户反馈的问题，经销商已经与客户沟通解释，但客户不认可，目前问题仍在处理中。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
