投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
大众探岳 |
投诉地区 |
安徽省 -- 合肥市 | 投诉人 |
都先生 |
投诉诉求 |
厂商尽快妥善解决车辆相关问题，维修或者更换 | ||
投诉详情：
1.自购车当年起发现后视影像经常失效，尤其夏季秋季几乎无法正常使用，不能切换图像。与4S店连续3年反映均已等待厂家解决方案为由拖延维修。目前车辆即将过保；2.颗粒捕捉器问题。2020年起经常出现车辆动力不足，油耗升高的现象，反映给4S店至今未予以解决。3.自动启停功能时长失效。
处理进程： 经销商反馈已邀请客户进店检测，客户认可。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！