投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众探岳 |
投诉地区 |
福建省 -- 福州市 | 投诉人 |
雷先生 |
投诉诉求 |
换车 | ||
投诉详情：
224000元买的一汽大众探岳330tsi 3周年限量版，汽车存在颗粒捕捉器堵塞，油耗增高，60升油跑不了600公里，用车成本高。颗粒捕捉器堵塞时，动力减弱，油耗增高，转速增高，自动起停失效。
投诉回复：针对此用户投诉，我们本部、区域及经销商正在积极按流程与客户沟通。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！