投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众探岳 |
投诉地区 |
北京市 -- 昌平区 | 投诉人 |
白女士 |
投诉诉求 |
补开发票，原价退换车 | ||
投诉详情：
186500元买的探岳330豪华智联版汽车，2021年我爱人购买的探岳330 豪华版汽车，形势不到一年出现4次颗粒捕捉器堵塞现象， 售后给出回复说是什么燃烧再生，发动机烟筒都是红色的，油耗30-40左右，短途经常卡顿，长途好一些，一直反馈一直无果，最后厂家出台按照发票价格回购政策，检查手续才发现之前销售开的车架发票比实际购买付款少开了一万多元，一直在协调发票补开重开得不到相应回复，4S店是否存在偷税漏税行为，4S店根本不把消费者当回事。
投诉回复：针对此用户投诉，我们本部、区域及经销商正在积极按流程与客户沟通。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！