投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众探岳 |
投诉地区 |
投诉人 |
罗先生 | |
投诉诉求 |
落地价退车或者整车终身延保并赔偿5万元 |
投诉详情:
212000元买的一汽大众探岳330两驱豪华智联版汽车,一汽大众探岳330颗粒捕捉器堵塞,造成发动机异响,油门无力,转速提高,开着很烦躁,郁闷,店内原地再生颗粒捕集器异常通红,温度奇高,疏通后被告知不能低速行驶,然后疏通第二天早上行驶便造成追尾,严重影响驾驶感,危及自己和他人安全
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投诉网回复:
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