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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞

2022-02-24消费者投诉网

投诉行业
一汽大众投诉
投诉品牌
一汽大众探岳
投诉地区
河北省 -- 承德市
投诉人
张先生
投诉诉求
希望退车,或者彻底解决这个问题。


投诉详情:
      2021年一月25号购买的车,现在行驶17000公里,出现加速无力,油耗升高,曾达到17个油,后来去4s店检测,说颗粒捕捉器堵塞,打400厂家电话告知去4s店升级系统,升级完成后又堵塞两次,现在油耗始终在13个上下,一堵塞就告知保持2000转速跑半小时左右,浪费我的时间和金钱,厂家现在回复没有别的解决办法,车本身存在缺陷,厂家解决不了,望引起关注,谢谢。

投诉回复:针对此用户投诉,我们本部、区域及经销商正在积极按流程与客户沟通。


投诉网回复:
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