投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众探岳 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
马女士 |
投诉诉求 |
退换车，赔偿 | ||
投诉详情：
买车开始，颗粒捕捉器堵塞频繁，到今天没有解决，车现在还处于堵塞状态，车子堵塞了让跑高速，滑行，还有就是车间再生，有存在安全隐患
处理结果：针对此用户投诉，我们本部、区域及经销商正在积极按流程与客户沟通。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！