投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众速腾 |
投诉地区 |
山西省 -- 忻州市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
希望忻州大昌汽车贸易有限公司予以跟换倒车影像摄像头！ | ||
投诉详情：
忻州大昌汽车贸易有限公司存在欺骗行为！当初购买速腾车时，销售人员告知去装潢部免费安装倒车影像摄像头，并且是原厂的摄像头，随车质保三年。2020年9月份洗车后，摄像头进水，倒车影像模糊，当时车主没有在意，继续使用，过了一段时间，水自然蒸发，摄像头可以正常使用，但又过了一段时间，估计是2020年12月时，倒车影像出现了左右颠倒，上下颠倒的情况，一直持续到现在，在质保期内去找4s店咨询，要求更换时，4s店销售部、售后服务部、装潢部互相推诿扯皮，不予跟换，只给维修，但是还在质保期内，并且容易进水，维修无济于事，车主无奈，恳请你们予以受理，协助维权。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！