长安福特翼虎固特异轮胎起皮掉皮严重

    本人于2014年3月购买福特翼虎运动版，车辆一直是爱人在驾驶，在2016年发现前面两个轮胎（固特异品牌）轻微起皮，以为是正常磨损没有在意。2017年6月初停车时，由于方向没有打正，下车后发现右前侧轮胎起皮严重，轻微撕拉就掉皮，而且整圈都是如此，其他三个轮胎均有不同程度磨损。（我们是新疆的用户，每年的11月份入冬下雪更换雪地胎直到来年4月份再换原厂四季轮胎，所以车辆行驶公里4万公里，实际使用也就是2万公里左右）。
    2017年6月13日将车辆开到乌鲁木齐南湖北路福陵福特4S售后，当时负责接待的售后人员询问行驶公里数，然后看了具体情况后，说可以申请索赔，我说把车吊起来检查一下其他3条胎，后4S店技师及负责人把车辆吊起后答复如下：“轮胎确实有质量问题，不建议继续使用，现在建议至少更换3条轮胎，但是只能自费，因为过了轮胎的5000公里质保时效。”，且4S店不拍照不做记录不向厂家反馈。我后来致电福特官方售后400-887-7766，给予的答复简言之就是：超过5000公里即使是质量问题，也不予索赔。

    我想说的是：网络上关于翼虎固特异论坛的投诉可谓铺天盖地，甚至315投诉都上榜了，厂家或者4S店为什么不正视这些问题，不帮助消费者积极处理？我是翼虎断轴事件后入手的，一直开着没什么问题，虽然期间遇到过一次召回（油路？说加一个套子），但对福特的质量还是很信任的，对身边的朋友也是极力推荐，去年身边朋友先后入手两辆锐界，我们家也是在跃跃欲购的准备升级阶段。你们这样的服务态度，让消费者太寒心了。。。如果是我使用问题，我们可以接受，这么明显的质量的问题，而且4S也承认是质量问题，就因为过了质保期，就不用负责任了吗？

车架号：LVSHJCAC9EE554581

发动机：EA09280