投诉行业 |
长安福特投诉 | 投诉品牌 |
长安福特新蒙迪欧 |
投诉地区 |
贵州省 -- 贵阳市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
厂家召回处理 | ||
投诉详情：
您好！我于2014年9月在贵州省贵阳市华通华福4S店购买了一辆长安福特生产的新蒙迪欧轿车（车架号：LVSHFFAC4EF912277，发动机号：EA37612）。今年在一次意外中突然发现该车辆在熄火后，只要把变速器档位挂在N档，车辆就可以不受钥匙的限制，可以直接启动发动机将车开走（车辆配置无钥匙启动系统）。简而言之就是，只要挂在N档，不管过多长时间，在没有车钥匙在场的情况下，任何人都能将车辆直接开走。我认为车辆启动应该受到钥匙的许可（不管是任何档位），现在厂家设置车辆可以在P档和N档启动发动机，但是在N档却不受钥匙的限制，这是一个很大的安全隐患。如果车辆挂在N档熄火后驾驶员拉好手刹（现在很多驾驶员都这样）并携带钥匙离开，如果遇见盗窃者，很轻松的就直接将车辆启动开走。换句话说，车辆的防盗系统此时就是一种摆设。
另外如果车内有小孩在没钥匙的情况下将车辆启动，这也是极大的安全隐患。2017年的5月13日，我找到汽车售后华通华福4S店并反映了这个问题，4S店居然都不知道有这种缺陷，在经过几台车的试验后，发现新蒙迪欧都存在这个问题，他们都感到很惊讶，一致认为这是设计上的缺陷。因此向贵单位进行投诉，希望能高度重视这个问题，以防在日后发生财产损失及生命安全问题的发生。谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！