投诉行业 |
长安福特投诉 | 投诉品牌 |
长安福特福克斯 |
投诉地区 |
投诉人 |
于先生 | |
投诉诉求 |
更换发动机总成或退车 | ||
投诉详情：
我的新福克斯是2015年4月13日提的车，3000公里做的首保，到4500公里时发现机油少了一些。当时也发现发动机正时下面护板处有大片油迹，我以为是首保时撒到上面的没在意。在行驶到7500公里时发现不对，机油已经到机油尺的下线了。这才仔细检查发现发动机前正时盖下面有很多油迹。
马上和哈尔滨市天拓福特4S店联系，工作人员让我把车开去检查。到店后车升起油底护板拿掉，发现漏油非常严重。师傅说需要更换前曲轴油封和机油泵总成。让我等最少7天配件才能到货。这款福克斯已经生产这么长时间了，怎么生产厂商还是没能解决发动机漏油问题。这是严重的质量问题，我希望国家质检总局能勒令长安福特汽车有限公司给全国的福克斯车主一个满意的答复。
毕竟老百姓花十几万买一辆车也不容易，才跑了7500公里就漏油了让人接受不了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！