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奥迪Q7的劣质变速箱

2017-12-09消费者投诉网

投诉行业
奥迪投诉
投诉品牌
一汽大众奥迪Q7
投诉地区
广东省 -- 深圳市
投诉人
李先生
投诉诉求
退款或换车


投诉详情:
      本人李**,2017年11月初在深圳市宝安区西乡大铲湾奥羽奥迪4S店购买了一台奥迪Q7,并于2017年11月16日提车,2017年11月21日在回家途中突然出现变速箱失灵,变速箱会突然从1档跳到4档,差点就撞到前面的车,后来4S店叫来拖车拖回4S店,并由他们李广副总亲自陪同测试,确认是新车存在变速箱质量问题,并承诺给予换车或退车,同时还将此次投诉以书面邮件的形式反馈到一汽总部,要我耐心等候。
      但经过20天漫长的等候,几经交涉,一直没有得到他们的明确回复,直到今天,李广副总说换不了,只能修,双方协商不成,特向消费者投诉网投诉,请消费者投诉网介入,帮助我解决,谢谢!


投诉网回复:
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