投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
河南省 -- 驻马店市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
希望厂家能够把我换的电机钱给报销，以后再出现这样的问题，可以免费维修 | ||
投诉详情：
投诉详情：
我在2010年10月份花了5000元左右购买了一台海尔XQG60-QHZB1281一台，到2016.5月已经换了3个电机了，每次都是几百块钱，现在又要换第四个电机了，当时换第一个电机时，维修人员说需要买一个架子，我们就买一个洗衣机架子，但是同样的问题还是会发生，买这台机器5年多的时间了，我们换电机再加上我们平时的一些小的维修，这笔费用完全可以买一台新的洗衣机了，每次都不想换了，重新买一台，但是想想买的时候那么贵，又舍不得，记得换电机的时候维修人员说过，我买的这一台机器是厂家第一批变频机器，很多技术都不成熟，就是容易坏电子，像这样质量有问题的机器，还要我们消费者出钱修，这合情合理吗？
希望这一次我又要换电机了，希望厂家能够把我换的电机钱给报销，以后再出现这样的问题，可以免费维修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！