投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔滚筒洗衣机xqg60-qzb10886 |
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
韩先生 |
投诉诉求 |
包赔我们的损失 | ||
投诉详情：
支持国货买的国产海尔滚筒洗衣机，赶上国家政策旧电器折价，将近4000元购得，平时家里两口人，一星期不一定洗一次，可刚过保修期机器就出现故障，经常这边进水，那边就放水，以为是全自动，可费了我们不少水，所以每次洗衣，开机就要盯住出水口，这次洗衣出现err7提示，完全就不能使了，更可气的是，问了两个客服出来两个价钱，500多和800多，我们希望海尔要好好想想了。
商家的问题不能让消费者买单，这样的质量这样的售后，我感到茫然。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！