投诉行业 |
小米电视投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
河北省 -- 邯郸市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
换货 | ||
投诉详情：
电视屏幕边缘有磕碰，屏幕距离边框间隙有0.5公分宽度，明显的质量问题，检查的时候没有注意。厂家不管了。
处理结果：消费者表示电视通电验机后发现机器屏幕破损，需要免费维修；已解释无法满足消费者诉求，未能达成一致。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！