投诉行业 |
小米电视投诉 | 投诉品牌 |
京东商城-小米电视 |
投诉地区 |
福建省 -- 三明市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
免费换一台新机 | ||
投诉详情：
在京东商城小米官方店买的小米液晶电视机质量问题。3月3日收到电视机，当时有通电检查没有问题，后送货人员装机入纸箱，我们整理好放电视机的地方后把电视机拿出来安装底坐，底坐安装好后通电就发现电视机的左上角出现了手抓裂屏。有找小米售后，但是售后给出的回复是人为原因引起的裂屏，需要自费维修。可是我就是想说啊，你家的电视屏是不是世界上最脆弱的东西啊，都不能碰的，如果真是这样的，你们可以在我们购机的时候说明啊！说我们这个电视机啊，就是个比瓷器还瓷器的易碎品啊，顾客都不能碰的，一碰就碎裂，得由我们的专业人员才行。
你这不是侵犯了我们消息者的知情权吗？我要是知道你们家的东西碰都不能碰我还钱多的去买，现在倒好，拿一下就得自费来维修，世界上的钱有这么好赚的吗？你这个可比人家碰瓷的高明多了，赚钱也要有良心啊！我接受任何检测，如果小米电视机仅仅只是因为我把它从纸箱里面拿出来而造成的碎裂我不可能来承担这个维修费用，我相信也没有任何人愿意承担这个费用，自己花钱买的东西还不能碰一碰就碎给你看，我是不是闲钱多的没处花了来找事情干。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！