消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

电视机有质量问题退货运费该由谁支付?

2018-07-11消费者投诉网

投诉行业
小米电视投诉
投诉品牌
小米电视4
投诉地区
黑龙江省 -- 黑河市
投诉人
郭先生
投诉诉求
因质量问题,无条件退货,厂家承担运费


投诉详情:
     订单号5180619920300286。
     小米电视质量问题不给退货,要求消费者自己付200元运费
     
3589元买的小米电视有2个质量问题:
        1、有弯曲;
        2、有一条15厘米的死点。
      因质量问题,提出无条件退货,但是客服要求支付200元运费。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!