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电视机有质量问题为何不给退货?

2018-07-11消费者投诉网

投诉行业
小米电视投诉
投诉品牌
小米电视4
投诉地区
黑龙江省 -- 黑河市
投诉人
郭先生
投诉诉求
因质量问题,无条件退货,厂家承担运费


投诉详情:
     订单号5180619920300286。电视1.有弯曲2.有一条15厘米的死点。提出无条件退货,但是客户要求支付200元运费。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!