小米电视2质量出现问题不保修

投诉行业	小米电视投诉	投诉品牌	小米电视
投诉地区	陕西省 -- 宝鸡市	投诉人	田先生
投诉诉求	给我修好电视机.

投诉详情：

       我于2014年8.月12日在小米商城购买了一台小米电视2，49英寸，在2017年3月中旬左右，突然不能开机，然后打它们的官方售后电话，第三天有我们当地的售后人员来维修，维修人员看了一眼后就说主板坏了，但是主板不是主要部件，如果要维修的话，主板加人工维修费一共是870元。然后我再打他们售后电话，给出同样的答案，就是一句话，主板不是主要部件，不在保修范围，如果要修，只能掏870元维修。然后我就问我换了新主板以后，新主板保多长时间，官服回答保三个月。我又问主板坏了你修主板就成了，你为什么要换主板，客服回答主板不能修，只能换新的。反正就是一句话，要修只能换新的。
      我4000多元买的一个电视买了不到三年，开机看也最多就一年左右，然后就让我又要花近四分之一的钱去换主板，然后换了只保三个月我不能接受，我到网上一看，象我这样的问题还有很多，你们可以看看，维权无门啊，我觉的小米电视2质量有问题，我希望你们能管一管，看看广大网友的呼声吧http://bbs.xiaomi.cn/t-11603386，真的希望能管管小米公司的售后。 
    
      此致！
                                                                                      2017.4.27
      

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！