投诉行业 |
志高空调投诉 | 投诉品牌 |
志高空调 |
投诉地区 |
四川省 -- 成都市 | 投诉人 |
戴女士 |
投诉诉求 |
尽快解决问题，不要一直拖，麻烦纠正服务态度，麻烦400电话投诉，可以形成投诉单，解决问题快一些 | ||
投诉详情：
空调不制冷，售后维修差 2021.4致电 后续工作人员维修 但由于去年使用频率不多 就没有持续观察 2022.7.10 致电售后 反馈空调问题 13号 师傅上门 检查反馈是由于之前维修没有解决決问题导致 原定约定15号上门维修到时间并末有任何人联系 10号之前就反馈过 但是他们以维修安排不过来为由 往后延时 我们正好有认识的空调维修有人 叫人看了 别人说我们在质保期内 说直接联系售后处理 截止现在我们根本没有接到任何电话，400投诉电话也打了，他们的售后是由:杭州蚁巢供应链服务有限公司提供，根本不是他们的售后，我们当地连售后网点都没有，根本不知道应该往那里投诉
处理结果：收到，已转给服务人员对接，谢谢！
处理结果：收到，已转给服务人员对接，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！