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志高空调无故停机FF故障代码报修无果

2018-07-01消费者投诉网

投诉行业
志高空调投诉
投诉品牌
志高空调-苏宁易购
投诉地区
江苏省 -- 南京市
投诉人
秦先生
投诉诉求
必须要志高给一个说法,把我的空调故障问题彻底解决


投诉详情:
     志高空调无故停机FF故障代码报修无果,没做任何处理,维修人员就回复空调没有问题。
      2017年5月1日在苏宁易购购买的一台1.5匹变频志高空调,2249元。
     2017年夏天用过一段时间都是正常的,2018年6月份空调开始出现故障,每次开机十多分钟空调就不在送风不管风力开到多大就是没有风,也没有制冷的感觉温度开再低都一样,过后一会就会出现故障代码FF,我查过志高官网FF故障代码的介绍,只要出现FF故障代码要么是缺制冷剂要么就是有其他故障,总之就是一定有问题,给志高打电话报修,上门维修的人看了半天就回复没有故障一切正常,既然他说没有故障那我就在试试,之后我又试了几天,每次开机十几分钟之后就会出现相同的故障,每次都要出现FF故障,开了空调还不如风扇,这就是维修员说的没有故障,志高的维修服务可见多差,都没有做详细的检查就说没有故障,如果没有故障为什么去年一切正常,直到今年才出现这样的故障呢,网上一搜志高空调和我一样出现FF故障代码的全网都是,相同的问题这么多明显就是质量问题,就是忽悠我们这些不懂得消费者,必须要志高公司给一个说法,出了故障只要能用心解决都是好的,这样的服务真的不敢恭维


投诉网回复:
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