投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
大金挂壁空调 |
投诉地区 |
江苏省 -- 连云港市 | 投诉人 |
宋先生 |
投诉诉求 |
达到让用户满意 | ||
投诉详情：
空调质量
处理结果：
维修情况：
1、 2022/06/29，作业号C45226C302,用户报修空调不制冷，上门检查机器U0故障，同用户报价后，用户未同意收费维修，未支付任何费用。
2、 2022/06/30，连云港驻点SE电话联系用户，用户表示该房间不怎么使用，后续再行处理空调。
3、 2022/07/11，连云港驻点SE再次电话联系用户，用户表示现连云港赣榆县有疫情，要求疫情结束后再免费帮他处理，已经答应用户的要求，用户表示理解。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！