投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
科龙空调KELON |
投诉地区 |
河北省 -- 邯郸市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
解释问题原因，解决产品和售后服务质量问题， | ||
投诉详情：
2015年4月购买的科龙空调，今年不制冷，报修后上门服务。更换管路接头并冲制冷剂，能制冷。但时常发出像轮胎放气的较大的不正常杂音，有时声音很大。再找维修人员，表示这种问题不是维修质量问题；找邯郸售后服务电话4006261180，说也不是维修问题，再问什么原因就再也不接电话了。打总部24小时电话4006053305始终无人接听。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！