投诉行业 |
海尔空调投诉 | 投诉品牌 |
海尔中央空调水箱水泵 |
投诉地区 |
江苏省 -- 徐州市 | 投诉人 |
蒋先生 |
投诉诉求 |
直接答复是否配件只能使用20天？？ | ||
投诉详情：
我是2014年8月更换的中央空调水箱的水泵，至2015年7月期间没有入住，8月实际使用不到20天，2015年底水泵又不能用了，经多次与青岛海尔反映后，答复海尔的产品不保证实际使用多长时间，只要发票日期满3个月，再更换就必须支付全额费用近3000元，难道青岛海尔的配件仅有20天的寿命，难怪大家都买日本的产品，海尔的答复有道理吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！