投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
湖北省 -- 黄冈市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
必须无偿维修好 | ||
投诉详情：
2012年6月买的创维32寸网络液晶电视，2013年9月28日主板故障。9月30日下午售后来维修。花了40元反复检测后结论是主板问题。出示收费价格表，32寸检测费190元，人工费40元，还不带维修主板费用。我立即拨打创维售后电话9510-5555，后来他们说过了一年保修期不包，需要返厂维修。我问多少，售后客服说这个是商业机密，不可奉告。具体多少钱他也说不清楚，等创维厂家定。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！