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陶先生 | |
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换机或者退款 | ||
投诉详情：
我们与4.16日在天长惠而优购买4件电子产品 其中长虹电视2台 从购买之日后发现其中有一台长虹电视质量存在问题 中途因为电视播放不了进行过维修 几次维修听维修人员解释均是因为电器元件出现问题导致 后与2017年初出现播放过程中电视机突然噗的一声后产生大量白烟以及烧灼异味 我出于安全问题关闭电源总开关。后几次拨打长虹热线电话4008111666均得不到满意解决 一方面我们对于产品质量产生怀疑 另一方面担忧产品存在安全隐患
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！