投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL电视 |
投诉地区 |
河北省 -- 沧州市 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
强调要求换机 | ||
投诉详情：
3998元买的 TCL电视机，买了第一年就修了三次蓝屏现在又成红屏了我怀疑是翻新机。
我2015年底买的TCL电视一直到现在每年都出问题第一年就修了三次，第一次绿屏 第二次不开机 第三次返厂 这是2016年5月份前就一直在修！！！打了投诉电话要求换机也不给解决，一直到现在他们公司也不解决，保修期可能是一年，后来维修人员推销续保我们就又续保两年，谁买个电视总出问题啊？现在又坏了，我怀疑这台机子是翻新的，二手的质量绝对不合格.老百姓挣钱不容易攒一年钱买个电视还出现这种情况！希望国家帮忙帮我们解决
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！