投诉行业 |
TCL电视投诉 | 投诉品牌 |
TCL手机 |
投诉地区 |
广东省 -- 梅州市 | 投诉人 |
曾先生 |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
我在今年2月11日购买了一部TCL988手机，正常使用的情况下出现屏幕解锁失灵，拿到卖家去维修，师傅说屏幕坏了要送厂家才能修好。
从11月9日到现在为止已修了近二十天左右的时间了，还没有修好。TCL厂家修一部手机要多长时间呢？我试目以待……
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！