投诉行业 |
LG电视投诉 | 投诉品牌 |
LG平板彩色电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
沈女士 | |
投诉诉求 |
希望LG公司能赔我同等价位的电视机，或2400元钱。 | ||
投诉详情：
本人于2012年7月15日买了一台LG集团公司生产的机型为32LV2200的电视，看了两年不到电视机在使用时屏幕出现条纹，后来又会出现黑屏，于是我打了LG总部的电话，他们派了维修人员过来检查，检查结果是显示屏坏掉，里面的零件没办法维修。到了傍晚LG总部来电话说赔我一个LG的1688元的特价机，如果这个机型不喜欢就赔我1688元的钱。LG给我的这个答复使我没办法接受，因为我买过来这个电视机是2400元，我要求他们能够赔我同等价位的电视机，或者是2400元的钱，因为这个电视机完全是他们质量不过关，再说时间还在保修期内。他们打算要陪给我的钱于我以前买的价格相差太多了，对于一个消费者的我来说真的不能接受。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
