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格兰仕的微波炉买回来放着一直没有用,等拿出用时发现是坏的

2016-08-30消费者投诉网

投诉行业
格兰仕投诉
投诉品牌
格兰仕光波炉
投诉地区
山西省 -- 临汾市
投诉人
王女士
投诉诉求
确定我这个确实没用过后,希望给我退款。


投诉详情:

       我之前买了格兰仕的微波炉,买的时候店员说都是新的,不让拆开看。后来新家装修加上奶奶生病就忘了这回事儿,一直放在我家储物间,今天拿出来拆开就看见微波炉门框上有明显的划痕还有特别脏,和店家联系说是过了保期。

        微波炉本身好几处明显划痕,掉漆现象,表面好多污渍,门框处高低不平,和店家联系却推说过了保期不属于他们负责。说话素质低下,非说我们用成这样的。可是这东西原先买回来后来有事放起来了。确实是刚刚才拆开所有原包装都在的。我让他们报警找专家鉴定他们也不肯,还各种骂人,本来从7年前买过他家的微波炉,但现在对他家特别失望


投诉网回复:
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