格兰仕微波炉刚使用两周陶瓷板炸裂 维修未果

投诉行业	格兰仕投诉	投诉品牌	格兰仕微波炉
投诉地区	山东省 -- 滨州市	投诉人	杨先生
投诉诉求	更换新机器

投诉详情：

    格兰仕微波炉刚买两周，里面的陶瓷板炸裂，打电话给售后，要求更换新机，得到的回复是不在保修范围， 5天以后维修人员上门将微波炉带走，又过了5天，打电话询问，回答是维修人员休假。又过了3天，再次询问，被告知换了多个部件，其中陶瓷板需要自己付维修费90元，同意掏钱就给送回。 无奈只得同意，送回没给任何单据，晚上通上电使用时，微波炉“嗡嗡”响，炉内灯不亮，不能加热。故投诉格兰仕如下：

 

投诉网回复：
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