投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
QINGSHE轻奢2号女鞋店 |
投诉地区 |
浙江省台州市 | 投诉人 |
付女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
商家欺骗消费者，强买强卖，对客服惯用一种套路
本人2025年10月7号在本店铺买了这双鞋，收到货试了不到两分钟，觉着质量不好并且不合适，所以申请退货退款。当时因为喜欢，所以买了这个鞋子，收到货后不满意，因为穿起来不合适，所以退款当时只是试了一下，快递显示13号就已经签收，一直不退钱，一直拖延时间，刚才我问了一下，咨询了商家，结果商家说后面磨损不退钱，货已经退了，这不明摆欺骗消费者吗？并且我在商品评论下看见一样的套路，我的诉求是退款并且严格管理处罚
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！