投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
拼多多-VOLTE 儿童电话手表 |
投诉地区 |
山西省朔州市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退还充值的话费119元，严肃处理该商家 | ||
投诉详情：
商家产品需要充值话费后激活，充值119元话费后不能使用，不给退款话费。
本人于2025年10月24日在拼多多星链萌数码购买电话手表1台。商家强制要求必须使用其捆绑销售的电话卡，否则手表无法正常使用，本人于10月27日按要求支付119半年话费，但该电话卡始终无法激活使用，后续联系商家要求退款，商家只让耐心等待，至今未果
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！