投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
抖音商城-新百伦 |
投诉地区 |
福建省泉州市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
希望能帮助退款 | ||
投诉详情：
在抖音商城购买了一双新百伦秋季舒适防滑软底时尚潮鞋百搭运动鞋，发现不合适就原路原物退回，商家收到货后就以不是他们商品为由拒绝退款，要消费者硬买和强买，希望贵单位秉持公平公正性帮助消费者处理此事!谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！