投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
淘宝网-梦海棠健康睡眠专家 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕女士 | |
投诉诉求 |
道歉 | ||
投诉详情：
购买之前我问客服能不能起球 他说不起球 商品收到货后 用水洗过准备铺 发现有疙瘩 商家说 到货检查 我说我检查完好 怎么洗完就起球 商家就说质检什么之类的 从始至终我没说过不是纯棉的 我问他怎么会起球 然后商家说赔付50. 我说不用 我就问为啥起球 他就说 那不行就去 起诉他 投诉 我说 怎么你商品有问题 你不解决问题 直接就甩锅让我投诉吗 试问一下买前买后售后态度怎么差 在淘宝平台买货有保障吗 我说你们什么态度 结果商家说 我觉得应该什么态度？就这服务态度 售后质量 吗
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！