投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
拼多多-台州市椒江珂珂鞋店 |
投诉地区 |
浙江省 -- 台州市 | 投诉人 |
梅女士 |
投诉诉求 |
退货退款并承担邮费 | ||
投诉详情：
在拼多多上买了一双鞋子——泡泡米其女童皮鞋秋季新款儿童豆豆鞋单鞋可爱女宝宝软底公主鞋，买回来穿了不到一个小时就掉皮了，商家说是自己磨的，但是我们都在自己家地板上，再怎么磨也不会这样，后面穿了两次，掉皮很严重，并且严重脱胶，商家又说是磨的不处理，再怎么磨也不会导致脱胶这么厉害，一直不承认是鞋子质量问题，找过平台说过了售后期限，没办法只能麻烦各位领导百忙之中帮忙处理，也相信各位领导会给我们消费者公平的结果，非常谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！