投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
丰之源企业店 |
投诉地区 |
陕西省 -- 咸阳市 | 投诉人 |
郑女士 |
投诉诉求 |
尽快退款 | ||
投诉详情：
您好，近来我买了一双鞋子，实物与描述严重不符，退货后我忘记点击“我已寄出”，但鞋子真的早已运到，可是商家拒不退款，淘宝客服踢皮球、无作为，请维护作为消费者我的权益。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！