投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
福建厦门贝克莉男装专营 |
投诉地区 |
福建省 -- 厦门市 | 投诉人 |
钱先生 |
投诉诉求 |
要么发货，要么赔偿 | ||
投诉详情：
在14月1号，本人在一号店领了一张优惠券，在贝克莉男装店买了一双鞋，然后五六天都没有发货，我找客服不在线，一直不在线，然后我就去找软件客服，一号店是京东的所以就是京东客服，他跟我说那个是商家弄错的不给发货，然后优惠券还不给退，现在擅自取消了我的订单。我收到了贝克莉的一条短信，说是做活动没货了，但是我昨天特意去看了还可以购买，说明还有货，今天去看店里东西全下架了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！