投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
唯品会-菲阁女装 |
投诉地区 |
甘肃省 -- 兰州市 | 投诉人 |
沈女士 |
投诉诉求 |
一是要求唯品会退整套衣服，二补偿70个唯品币 | ||
投诉详情：
唯品会商品菲阁女装质量不过关
夏天买的衣服，到9月份开始穿的时候，上班穿了一天腰两边就几处破了，由于外穿在单位很尴尬，然后自己缝了一下，第二天穿了又有部分脱丝，9月21日给商家反馈，让我去维修，我要求换货，唯品会告诉我无法换给我推35个唯品币，我没有答应，后面在我又反映了1次，客服打电话和我联系态度不好，还让让我自行留着、送人之类的，还告诉我他们这是最后一次处理之类的。我感觉唯品会一个专门卖正品的网站，衣服质量这么差，那这不是存在欺骗消费者吗，第二客服人员态度很不负责任，质量出问题不找自己原因，还给消费者推脱，网站平台公司的诚信在那？订单号：18081479141819
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！