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已解决:特步鞋严重质量问题

2018-06-18消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
特步鞋
投诉地区
陕西省 -- 西安市
投诉人
汪先生
投诉诉求
退还我产生的所有费用,厂家严抓质量问题,要求该店员对我道歉


投诉详情:
     特步鞋严重质量问题,一月左右鞋面破损严重,拒绝履行国家三包服务,且店员态度恶劣

厂家回复:门店在2018年6月20日已经给消费者退款了。
消费者回访: 已经退款了,谢谢你们平台。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!