投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
添柏岚 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
退换 | ||
投诉详情：
本人于2017年12月28日在北京市朝阳大悦城添柏岚店铺买了双鞋，一个月后2月15日才拿出来穿，结果刚穿一周，鞋面破损，找店铺协商，店铺说是外力问题，不予退换，我对产品质量质疑，再是外力造成，也不能穿一周就是这个结果吧！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
