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在优购网购买的鞋子出现质量问题商家不予退换

2016-07-23消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
阿迪达斯
投诉地区
投诉人
陈先生
投诉诉求
退货


投诉详情:

在优购买了一双阿迪的篮球鞋,第一次穿出去打球,没几分钟右脚小拇指就被磨破。跟客服联系,客服就是不承认是鞋子的问题,就说可能是脚的问题,然后让自己处理一下。或者让其他人穿,我问客服如果其他人穿还是出现这种情况怎么处理,客服还是竟然说其他人穿出现这种状况也不是鞋子的问题。反正i鞋子已经穿着过,所以不退货。真的很生气


投诉网回复:
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