投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
新百伦官网旗舰店 |
投诉地区 |
四川省 -- 成都市 | 投诉人 |
罗先生 |
投诉诉求 |
退货，换货我都能接受 | ||
投诉详情：
新百伦官网旗舰店买的600多元的鞋子和说的款式不对，客服电话打不通，网上客服现在进不去。发过来的鞋子根本不是网购的那款，鞋子感觉也不怎么好，想要退货，现在网上客服联系不了网上客服电话联系不上，寄过来的包裹没有写发货地址，留得电话设置了，一直在通话中。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！